Malcolm Rogel, 23-ročný profesionál front of Seattle Mariners Front Office, bol vymenovaný za prvého viceprezidenta Fans Experience v spoločnosti Seattle Mariners.
“Fanúšikovia sú dôvodom, prečo robíme to, čo robíme,” uviedol prezident spoločnosti Mariners Operations Catie Griggs. „Táto nová funkcia zhromažďuje čokoľvek, s čím sa fanúšikovia stretne počas parku SEE do parku T-Mobile pod vedením jedného člena nášho vedúceho tímu, ktorý pozerá na svet s objektívom fanúšika. Nie je to tak, že by sa to ešte nestalo u námorníkov, avšak v celej organizácii sa rozptýlilo. Malcolm prináša jasnosť zamerania, ktorá nám umožní robiť to najlepšie možné úlohu, keď bude našim fanúšikom oveľa efektívnejšie slúžiť. “
Súvisiace príbehy
Katie Woods pomenovaná NBC World Series Competition Director
Capitol Broadcasting Business na získanie pobrežnej bežnej ligy
Giants, Padres hrať sériu v Mexico City v roku 2023
Tímy odhalili 2023 MLB Bit League tradičné vo Williamsporte
Nové vodcovstvo pre ideálny baseball pre mládež a softball
Rogel mnohí nedávno pôsobili ako viceprezident pre prevádzku vstupeniek a služby podujatia Mariners. Pod jeho vedením Mariners zaviedli úsilie o predaj cestovných lístkov ako hodnotové hry, ako aj divoko prominentné členstvo Flex Mariners Flex, ktoré poskytujú fanúšikom celkovo spravujú svoju hernú rutinu, ako aj polohu sedadiel. Rogel a ConcessionAire Sodexo Online riadili jedlo T-Mobile Park, ako aj zážitok z nápojov na nové maximá s najvyšším hodnotením MLB pre jedlo a remeselné pivo počas sezóny 2021.
“Vidím svoju úlohu ako jazdu najväčšieho Roe, návrat skúseností pre každého ventilátora,” uviedol Rogel. „Fanúšik Mariners je hodný a očakáva nezabudnuteľný zážitok, v skutočnosti je to v našom objektívnom vyhlásení. Celá cesta z lístka do webového prenosu bude preskúmaná s ohľadom na jeden pohľad – výhľad fanúšika. Keď naši fanúšikovia po zápase vytvoria svoj dom metód z parku T-Mobile, chceme, aby uviedli „to bol najúžasnejší zážitok z polohy, aký som kedy zažil.“ “
Rogel bude používať komentáre pre fanúšikov z kariet komentárov, hosťujúcich služieb, ako aj hlas Major League Baseball of the Consumer Survey, aby vyhodnotil, či boli splnené očakávania. Prieskumy MLB sú e -mailom e -mailom kupujúcim lístkov počas celej sezóny, aby zaručil, že žiadny hlas nie je neslýchaný.
“Priestory podporuje veľké množstvo našich rozhodnutí,” uviedol Rogel. „Výsledky sa ponúkajú okamžite, čo nám umožňuje v prípade potreby vykonať úpravy na základe hry. Komentáre fanúšikov integrované s našimi konceptmi a zážitkami nám môžu pomôcť vylepšiť zážitok z parku. “
Zdieľajte toto:
Twarch
Facebook
Tlač
Linkedin
Redit
E -mail